Employee Experience

Roche blijft verbonden met medewerkers, ook vanop afstand

De aanpak

Dat 2020 het jaar van de aanpassing is, dat zeiden we al. Daarom zorgden we ook voor een aangepaste aanpak. Want hoe zorg je ervoor dat je mensen zich in een digitale omgeving veilig voelen om hun mening te geven? Niet simpel, maar wel gelukt! Dankzij een inspirerende en transparante précommunicatie raakten de focusgroepen in no time gevuld. Het resultaat? Fijne focusgroepen met enthousiaste werknemers die rustig de tijd namen om hun werkgever op een oprechte manier te beoordelen. Ook de leidinggevenden gaven hun mening tijdens individuele gesprekken. Het volledige plaatje was er.

De impact

Uiteraard mocht het daar niet bij blijven. We startten een interessant debat met de leidinggevenden om daarna ook de deelnemers van de focusgroepen door de resultaten mee te nemen. Op een company-wide Townhall kregen alle medewerkers deze resultaten ook te horen en niet onbelangrijk, iedereen werd bedankt voor hun input. Opnieuw in een digitale setting, maar daarom niet minder authentiek. En ook daar stopt het niet. Twee jaar geleden behaalde Roche al een 8ste plaats in GPTW en dit jaar zullen ze opnieuw deelnemen. Iets wat we alleen maar kunnen aanmoedigen. Ze doen het al fantastisch goed, maar ze willen ook blijven werken. En dat harde werk kan alleen maar beloond worden!

"You don’t really know how people feel until you ask them. So that’s what we did. And the results showed that employees think positively of Roche as an employer. We did a little happy dance when we saw that."
- Eva McLellan, Chapter Head, Business Transformation and Innovation