DE MAYONAISE PAKT BIJ D'IETEREN MOBILITY COMPANY
Dit hebben we gedaan
De uitdaging
D’Ieteren Mobility Company stond voor een herkenbare maar complexe uitdaging: hoe breng je vijf sterke, maar heel verschillende organisaties samen in één toekomstverhaal dat iedereen begrijpt, deelt en omarmt? En hoe neem je tegelijk de bezorgdheid weg dat een fusie gelijkstaat aan het verliezen van de eigen cultuur of identiteit?
Wat D’Ieteren Mobility Company nodig had, was geen nieuw logo of campagneslogan, maar een verhaal dat mensen zin geeft in de toekomst: een verhaal dat verschillende bestaande culturen samenbrengt en versterkt.
_compressed.webp)
.webp)
DE AANPAK
De culturen begrijpen en verbinden
D’Ieteren Mobility Company heeft een arsenaal aan trotse medewerkers. Die trots wilden we absoluut behouden, terwijl we hen meenamen in een nieuw verhaal. Zo’n verhaal schrijf je het best wanneer je de organisatie en haar mensen door en door begrijpt.
Daarom doken we de organisatie in om het werkgeversverhaal scherp te stellen. Via focusgroepen en een survey gingen we op zoek naar de gemene delers over de verschillende concessies heen. Wat bindt de medewerkers vandaag al en wat kunnen we in de toekomst nog meer in de verf zetten?
Samen met het directiecomité, Marketing en HR zorgden we dat de missie en de waarden van de groep meer body kreeg. We vertaalden het naar een tastbare Employee Value Proposition (EVP) die antwoord geeft op de belangrijkste vraag: what’s in it voor de medewerker?
DE STRATEGIE
Van corporate slogan naar werkgeversbelofte
Op basis van ons onderzoek kozen we bewust niet voor een nieuwe slogan, maar benutten we de kracht van de bestaande corporate belofte: ‘D’Ieteren Mobility Company brengt je verder’ en gaven we deze zin een concrete, interne lading.
De kernvraag werd: hoe brengt de organisatie jou als medewerker verder? De strategie vertrok vanuit het inzicht dat medewerkers deze belofte pas geloofwaardig naar klanten kunnen uitdragen, als ze die eerst zelf ervaren.
We startten met een interne campagne om iedereen te bedanken voor hun bijdrage aan de transformatie. Daarnaast zetten we collega's in de spotlight met Reporter on the Road, een reeks video's waarin zij hun persoonlijke werkverhalen deelden. Dit zorgde voor herkenning, trots en verbinding doorheen de hele organisatie.
DE ACTIVATIE
De kracht van een goed pak friet
Een belangrijk onderdeel van de interne campagne was de roadshow, waarbij we met een unieke Volkswagen (uiteraard een VW!) oldtimer-foodtruck langs de verschillende concessies trokken.
Tijdens de lunchmomenten combineerden we frietjes met inspirerende speeches en gesprekken over de toekomst van D’Ieteren Mobility Company. Open, laagdrempelig en menselijk: exact wat nodig is om de visie te laten landen. Terwijl ze konden genieten van een frietje, kregen medewerkers de kans om hun ideeën te delen.
Het beste recept om er samen voor te zorgen dat de mayonaise pakt! De verbondenheid en het enthousiasme van de medewerkers smaakten alvast naar meer.
HET RESULTAAT
Een toekomstverhaal dat mensen bindt
Deze aanpak was een sterke start in de richting van één gedeelde identiteit. Het toekomstverhaal, de ambassadeurvideo's en de roadshow hielpen om medewerkers dichter bij elkaar te brengen, betrokkenheid te vergroten en een gemeenschappelijke richting te creëren.
DE CONCLUSIE
Een ferme stap richting een gedragen toekomstverhaal dat intern energie geeft, trots versterkt en meerdere culturen samenbrengt in één verhaal. Het resultaat is geen eindpunt, maar een stevige basis: medewerkers die zich gezien voelen, zich herkennen in het verhaal en samen goesting krijgen om verder te bouwen. Zo werd de corporate belofte ook intern voelbaar, en dat is precies wanneer de mayonaise écht begint te pakken.
Het team
Account management: Julie de Leege
Creatie: Nico Hallaert en Kim Herman
Strategie: Ellen Van Hoof en Wout Grietens
