In “Inside Insilencio” laten we collega’s aan het woord over hun rol, hun drijfveren en hoe zij het werken bij Insilencio ervaren. Vandaag: Rani, Project Lead, over agency life, teamdenken en groeien richting trusted advisor.
Je werkte al eerder bij een agency. Wat maakte dat je heel bewust opnieuw voor dat agencyleven koos?
“Vanuit mijn studies vond ik heel veel dingen interessant, waardoor het voor mij moeilijk was om meteen één duidelijke richting te kiezen. Het agencyleven biedt net die variatie: je werkt aan verschillende projecten, voor verschillende klanten, met telkens andere uitdagingen. Het is een heel dynamische omgeving waarin je continu mee moet zijn met trends en evoluties. Die afwisseling en het gevoel dat je voortdurend bijleert, dat spreekt mij enorm aan.”
Wat is je academische achtergrond?
“Ik heb twee diploma’s. Eerst studeerde ik communicatiemanagement, met als afstudeerrichting digital media management. Daarna volgde ik nog een master in Meertalige Professionele Communicatie, met Frans als keuzetaal. Die meertaligheid zat niet alleen in de talen, maar ook in de manier van denken en communiceren.”
Wat vind je het meest uitdagende aan werken in een agency?
“Eigenlijk net hetzelfde wat ik er zo leuk aan vind: de variatie. Je werkt tegelijk op verschillende klanten en projecten, en vaak komen deadlines ook samen. Dat maakt prioriteiten stellen soms lastig. Maar net dat puzzelen en schakelen houdt het ook boeiend.”
Je werkte eerder in een groter agency. Wat voelt voor jou anders bij Insilencio?
“Insilencio is minder een klassiek agency. We zijn heel gespecialiseerd in employer branding, en dat voel je meteen in de manier van samenwerken met klanten. Het contact is persoonlijker: je kent elkaar echt, zit samen rond de tafel en bouwt samen iets op. In grotere agencies voelde het soms meer alsof je een leverancier was, terwijl het hier veel meer een partnership is. Wat daar sterk mee samenhangt, is de transparantie. Klanten worden hier echt meegenomen in het proces, en intern voel je dat ook. Beslissingen, inzichten en context worden sneller gedeeld, waardoor je korter op de bal speelt en beter begrijpt waarom bepaalde keuzes gemaakt worden.”
“Bij Insilencio bouwen we echt samen met klanten, niet gewoon op bestelling.”
Merk je ook intern verschillen tussen een groot en een kleiner agency?
“Ja, absoluut. In een kleiner team kent iedereen elkaar goed en is de sfeer heel huiselijk. Je werkt veel nauwer samen over disciplines heen, waardoor schakelen sneller en vlotter gaat. In grotere agencies zit er vaak meer hiërarchie tussen teams, wat processen kan vertragen. Bij Insilencio ervaar ik veel meer ownership. Je voelt je echt verantwoordelijk voor je projecten, maar ook betrokken bij wat er breder speelt binnen het team. Dat maakt dat je niet alleen uitvoert, maar ook mee denkt en mee draagt.”
Je startte als Project Executive en groeide door naar Project Lead. Hoe ervaar je die rol vandaag?
“Als Project Lead ben ik het eerste aanspreekpunt voor mijn klanten. Ik bewaak het overzicht: wat moet wanneer gebeuren, wie moet waar bij betrokken worden, en wat is er nodig om het project goed te laten lopen. Tegelijk zorg ik ervoor dat designers, copywriters en andere collega’s alle input hebben om vlot te kunnen werken. Je bent eigenlijk in deze rol de schakel die alles samenbrengt.”
Hoe ervaar je de samenwerking met Client Leads?
“Die samenwerking vind ik heel waardevol. Ik krijg veel autonomie binnen mijn projecten, maar de Client Lead bewaart het grotere kader. Zij challengen mij om verder te denken: waarom doen we dit, hoe past het in het grotere verhaal? Dat helpt mij om te groeien en om niet alleen operationeel, maar ook strategischer te werken.”
Zijn er taken waar je echt energie van krijgt?
“Ik heb een sterke affiniteit met digitale projecten: campagnes, websites, alles wat daar rond hangt. Ook de voorbereidende fases van projecten vind ik heel leuk, waar ideeën vorm krijgen en je samen nadenkt over de juiste aanpak. Die overlap tussen denken en doen, daar zit voor mij veel energie.”
En taken die je minder liggen?
“Strategische vraagstukken vind ik boeiend, maar daar heb ik soms wat meer tijd voor nodig om alles goed te laten landen. En heel analytische of cijfermatige zaken, zoals eindeloze Excels, dat is minder mijn ding.”
Wat geeft je energie, en wat kost je energie?
“Ik haal enorm veel energie uit samenwerken met het klantenteam en met onze interne projectteams. Samen rond de tafel zitten, brainstormen, ideeën aftoetsen en verder bouwen op elkaars inzichten — dat is echt hoe ik het liefst werk. Ik ben geen alleendenker, maar een teamdoener. Projecten worden voor mij sterker wanneer je ze samen vormgeeft. Wat energie kost, zijn stroef lopende processen: wanneer deadlines niet gerespecteerd worden, feedback lang uitblijft of wanneer alles al vastligt en je weinig inspraak krijgt.”
{{quote}}
Waar wil je graag nog in groeien?
“Ik wil heel graag verder groeien richting een trusted advisor-rol. Niet alleen projecten managen, maar ook mee aan tafel zitten bij complexere vraagstukken en klanten echt adviseren op basis van onze expertise. Daarnaast wil ik ook mee blijven met evoluties zoals AI, omdat die onze manier van werken sterk beïnvloeden.”
“Trusted advisor zijn betekent dat klanten je niet alleen inschakelen om uit te voeren, maar om mee na te denken.”
Wat is voor jou een ideale klant of een ideaal project?
“Voor mij zijn dat klanten die openstaan voor samenwerking en co-creatie. Waar je samen kunt starten vanuit strategie en dat kan uitbouwen naar concrete acties, zowel intern als extern. Projecten met voldoende variatie, creatieve vrijheid en een fijne contactpersoon. Dan voel je echt dat je samen iets aan het bouwen bent.”
Je werkte al eerder bij een agency. Wat maakte dat je heel bewust opnieuw voor dat agencyleven koos?
“Vanuit mijn studies vond ik heel veel dingen interessant, waardoor het voor mij moeilijk was om meteen één duidelijke richting te kiezen. Het agencyleven biedt net die variatie: je werkt aan verschillende projecten, voor verschillende klanten, met telkens andere uitdagingen. Het is een heel dynamische omgeving waarin je continu mee moet zijn met trends en evoluties. Die afwisseling en het gevoel dat je voortdurend bijleert, dat spreekt mij enorm aan.”
Wat is je academische achtergrond?
“Ik heb twee diploma’s. Eerst studeerde ik communicatiemanagement, met als afstudeerrichting digital media management. Daarna volgde ik nog een master in Meertalige Professionele Communicatie, met Frans als keuzetaal. Die meertaligheid zat niet alleen in de talen, maar ook in de manier van denken en communiceren.”
Wat vind je het meest uitdagende aan werken in een agency?
“Eigenlijk net hetzelfde wat ik er zo leuk aan vind: de variatie. Je werkt tegelijk op verschillende klanten en projecten, en vaak komen deadlines ook samen. Dat maakt prioriteiten stellen soms lastig. Maar net dat puzzelen en schakelen houdt het ook boeiend.”
Je werkte eerder in een groter agency. Wat voelt voor jou anders bij Insilencio?
“Insilencio is minder een klassiek agency. We zijn heel gespecialiseerd in employer branding, en dat voel je meteen in de manier van samenwerken met klanten. Het contact is persoonlijker: je kent elkaar echt, zit samen rond de tafel en bouwt samen iets op. In grotere agencies voelde het soms meer alsof je een leverancier was, terwijl het hier veel meer een partnership is. Wat daar sterk mee samenhangt, is de transparantie. Klanten worden hier echt meegenomen in het proces, en intern voel je dat ook. Beslissingen, inzichten en context worden sneller gedeeld, waardoor je korter op de bal speelt en beter begrijpt waarom bepaalde keuzes gemaakt worden.”
“Bij Insilencio bouwen we echt samen met klanten, niet gewoon op bestelling.”
Merk je ook intern verschillen tussen een groot en een kleiner agency?
“Ja, absoluut. In een kleiner team kent iedereen elkaar goed en is de sfeer heel huiselijk. Je werkt veel nauwer samen over disciplines heen, waardoor schakelen sneller en vlotter gaat. In grotere agencies zit er vaak meer hiërarchie tussen teams, wat processen kan vertragen. Bij Insilencio ervaar ik veel meer ownership. Je voelt je echt verantwoordelijk voor je projecten, maar ook betrokken bij wat er breder speelt binnen het team. Dat maakt dat je niet alleen uitvoert, maar ook mee denkt en mee draagt.”
Je startte als Project Executive en groeide door naar Project Lead. Hoe ervaar je die rol vandaag?
“Als Project Lead ben ik het eerste aanspreekpunt voor mijn klanten. Ik bewaak het overzicht: wat moet wanneer gebeuren, wie moet waar bij betrokken worden, en wat is er nodig om het project goed te laten lopen. Tegelijk zorg ik ervoor dat designers, copywriters en andere collega’s alle input hebben om vlot te kunnen werken. Je bent eigenlijk in deze rol de schakel die alles samenbrengt.”
Hoe ervaar je de samenwerking met Client Leads?
“Die samenwerking vind ik heel waardevol. Ik krijg veel autonomie binnen mijn projecten, maar de Client Lead bewaart het grotere kader. Zij challengen mij om verder te denken: waarom doen we dit, hoe past het in het grotere verhaal? Dat helpt mij om te groeien en om niet alleen operationeel, maar ook strategischer te werken.”
Zijn er taken waar je echt energie van krijgt?
“Ik heb een sterke affiniteit met digitale projecten: campagnes, websites, alles wat daar rond hangt. Ook de voorbereidende fases van projecten vind ik heel leuk, waar ideeën vorm krijgen en je samen nadenkt over de juiste aanpak. Die overlap tussen denken en doen, daar zit voor mij veel energie.”
En taken die je minder liggen?
“Strategische vraagstukken vind ik boeiend, maar daar heb ik soms wat meer tijd voor nodig om alles goed te laten landen. En heel analytische of cijfermatige zaken, zoals eindeloze Excels, dat is minder mijn ding.”
Wat geeft je energie, en wat kost je energie?
“Ik haal enorm veel energie uit samenwerken met het klantenteam en met onze interne projectteams. Samen rond de tafel zitten, brainstormen, ideeën aftoetsen en verder bouwen op elkaars inzichten — dat is echt hoe ik het liefst werk. Ik ben geen alleendenker, maar een teamdoener. Projecten worden voor mij sterker wanneer je ze samen vormgeeft. Wat energie kost, zijn stroef lopende processen: wanneer deadlines niet gerespecteerd worden, feedback lang uitblijft of wanneer alles al vastligt en je weinig inspraak krijgt.”
{{quote}}
Waar wil je graag nog in groeien?
“Ik wil heel graag verder groeien richting een trusted advisor-rol. Niet alleen projecten managen, maar ook mee aan tafel zitten bij complexere vraagstukken en klanten echt adviseren op basis van onze expertise. Daarnaast wil ik ook mee blijven met evoluties zoals AI, omdat die onze manier van werken sterk beïnvloeden.”
“Trusted advisor zijn betekent dat klanten je niet alleen inschakelen om uit te voeren, maar om mee na te denken.”
Wat is voor jou een ideale klant of een ideaal project?
“Voor mij zijn dat klanten die openstaan voor samenwerking en co-creatie. Waar je samen kunt starten vanuit strategie en dat kan uitbouwen naar concrete acties, zowel intern als extern. Projecten met voldoende variatie, creatieve vrijheid en een fijne contactpersoon. Dan voel je echt dat je samen iets aan het bouwen bent.”
“Ik ben geen alleendenker. Ik haal mijn energie uit samen brainstormen en projecten als team sterker maken.”
.webp)