Employee Experience

AXA bouwt een HR-portal... van collega's, voor collega's

 

De aanpak

De sleutel tot succes? Een optimale samenwerking opzetten tussen de HR-departementen en het IT-departement. Dat is logisch. Maar toen gingen we nog een stap verder door niet IT, maar wel de medewerkers te laten bepalen hoe zo’n portal er moest uitzien. Al snel werd duidelijk dat de vraag van een medewerker altijd start vanuit een echte situatie: "Ik wil bijleren, ik wil doorgroeien, ik word papa, ik ben langdurig ziek,..." Veel flipcharts, post-its en stiften later, lagen de ideale informatie- en inspiratietrajecten er. Vervolgens lieten we UX designer Jim en project manager Bob een uniek portal concept uitteken.

AXA HR portal employee experience workshop
marc-sobieski-858d96e6
"Eindelijk een HR-portal dat bouwt aan een topervaring voor elke AXA-medewerker. Eentje van en voor de mensen."
- Marc Sobieski, Senior Manager HR Operations bij AXA